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ANIMASANA LLC
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
Esta es la política de privacidad de ANIMASANA LLC (la “Compañía” o “nosotros”).
La Compañía respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales, ya sea que usted sea un consumidor de servicios de salud o bienestar (el "Usuario") o un proveedor de servicios de salud o bienestar (el "Profesional "). Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (el “Sitio” o la “Plataforma”) (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usted podrá también utilizar el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta política de privacidad.
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE QUIÉNES SOMOS
2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
3. CÓMO RECOLECTAMOS SUS DATOS
4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL (PARA USUARIOS DE LA COMUNIDAD EUROPEA)
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
8. RETENCIÓN DE DATOS
9. SUS DERECHOS
10. GLOSARIO
1. INFORMACIÓN MPORTANTE SOBRE QUIÉNES SOMOS
OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo la Compañía recopila y procesa sus datos personales a través del uso de esta Plataforma, incluyendo los datos que pueda proporcionar a través de esta Plataforma cuando utiliza nuestros servicios como Usuario o como Profesional.
Este Sitio no está destinado a ser utilizado por niños. Cualquier usuario de la plataforma que proporcione datos personales de un niño o menor garantiza que ser el padre o tutor legal de dicho niño o menor.
Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que sepa cómo y por qué usamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.
RESPONSABILIDAD
La Compañía es quien controla y tiene responsabilidad sobre sus datos personales.
Hemos designado un responsable de privacidad de datos a cargo de supervisar las preguntas con relación a esta política de privacidad. Si tuviere alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos, puede comunicarse con el responsable de privacidad de datos utilizando los detalles que se detallan a continuación.
DATOS DE CONTACTO
Si Usted tuviere alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, podrá comunicarse con nuestro responsable de privacidad de datos:
Nombre completo de la entidad: ANIMASANA LLC
Dirección de correo electrónico: contact@animasana.net
Adicionalmente, podrá presentar cualquier reclamo ante las siguientes agencias, en caso de corresponder:
Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad a cargo de la protección de datos personales, www.ico.org.uk.
Alemania: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, la autoridad a cargo de la protección de datos personales, http://www.bfdi.bund.de
Italia: Garante per la Protezione Dei Dati Personali, la autoridad a cargo de la protección de datos personales, https://www.garanteprivacy.it
España: Agencia Española de Protección de Datos, la autoridad a cargo de la protección de datos personales, https://www.aepd.es/
Francia: Commission nationale de l'informatique et des libertés, la autoridad a cargo de la protección de datos personales, https://www.cnil.fr/en/home
A todo evento, le agradeceremos la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de que se comunique con una autoridad gubernamental para obtener ayuda, y le invitamos a contactarnos cuando Usted lo considere necesario.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DEBER DE INFORMARNOS SUS MODIFICACIONES
Nuestra política de privacidad se encuentra bajo revisión periódica. Esta versión fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2020.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Le agradecemos nos mantenga informados en el caso de que sus datos personales se modifiquen durante su relación con nosotros.
ENLACES A TERCERAS PARTES
Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Ingresar en esos enlaces o habilitar esas conexiones podría posibilitar que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos esos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandone nuestro Sitio, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que agrupamos de la siguiente manera:
- • “Datos de Identidad” incluye el nombre, el apellido, el nombre de usuario o similar identificación, estado civil, posición, fecha de nacimiento y género.
- • “Datos de Contacto” incluye dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- • “Datos Financieros” incluye información de la tarjeta de crédito y/o de la cuenta bancaria.
- • “Datos de Transacciones” incluye detalles sobre pagos realizados por y a Usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado.
- • “Datos Técnicos” incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a esta Plataforma.
- • “Datos de Perfil” incluye su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas que se pudieran realizar.
- • “Datos de Uso” incluye información sobre cómo Usted utiliza nuestra Plataforma, productos y servicios.
- • “Datos de Marketing y Comunicaciones” incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos "Datos Agregados", incluyendo datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelarán su identidad de manera directa ni indirecta. A modo de ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de Usuarios que acceden a una función específica de la Plataforma. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales que puedan identificarlo de manera directa o indirecta, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna "Categoría Especial de Datos Personales" sobre Usted (incluyendo detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos), con la excepción de que un Usuario puede optar por proporcionar una Categoría Especial de Datos Personales en relación con los cuestionarios de salud y bienestar que realizamos en nuestra página web. Eliminaremos cualquier información de identificación relacionada con Categorías Especiales de Datos Personales después de que le proporcionemos al Usuario los resultados del cuestionario. No tenemos acceso a Categorías Especiales de Datos Personales que Usted pueda revelar a los Profesionales durante la prestación de servicios.
No recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos de los Usuarios. Podemos recopilar dicha información sobre los profesionales en relación con nuestro proceso de selección, en la medida que la ley lo permita.
SI USTED NO SUMINISTRARA DATOS PERSONALES
En caso de que necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un acuerdo que tengamos con Usted, y Usted no proporcionare esos datos cuando les fueren solicitados, es posible que no podamos dar cumplimiento al acuerdo que tengamos o que estemos procurando celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle servicios). En este caso, es posible que debamos rechazar una solicitud de servicio o cancelar un servicio que haya contratado.
3. CÓMO RECOLECTAMOS SUS DATOS
En el caso de Usuarios, usamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ellos, incluyendo:
- • Interaccciones Directas. Usted puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto y Datos de Información Financiera cuando Usted completa formularios o se comunica con nosotros por correo, por teléfono, por correo electrónico o por otro medio. Esto incluye datos personales que Usted suministra cuando Usted:
- • abre una cuenta en nuestra Plataforma;
- • completa nuestros cuestionarios en nuestra Plataforma sobre salud y bienestar (y ello podría incluir Categorías Especiales de Datos Personales);
- • utiliza nuestros servicios;
- • solicita que se le envíe materiales de marketing o se suscribe a nuestros servicios o publicaciones; o bien
- • suministra comentarios o informes sobre servicios o de cualquier otra manera da su opinión o nos contacta.
- • Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando Usted interactúa con nuestro Sitio, recopilaremos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
En el caso de Profesionales, usamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ellos, incluyendo:
- • Interaccciones Directas. Usted puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto y Datos Financieros cuando Usted completa formularios o se comunica con nosotros por correo, por teléfono, por correo electrónico o por otro medio. Esto incluye datos personales que Usted suministra cuando usted:
- • abre una cuenta en nuestra Plataforma;
- • completa nuestros formularios de entrevistas y evaluaciones y suministra documentación profesional y de seguros;
- • utiliza nuestros servicios;
- • solicita que se le envíe materiales de marketing o se suscribe a nuestros servicios o publicaciones; o bien
- • suministra comentarios o informes sobre servicios o de cualquier otra manera da su opinión o nos contacta;
- • Verificaciones de antecedentes. Nosotros o un proveedor de servicios que podamos contratar podemos recopilar información sobre su historial profesional y criminal según lo permita la ley. Esto puede incluir Categorías Especiales de Datos Personales según lo permita la ley.
- • Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando Usted interactúa con nuestro Sitio, recopilaremos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- • En caso de que los necesitemos para la ejecución del contrato a celebrar o celebrado con usted.
- • En caso de que sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), en la medida que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre aquellos.
- • En caso de que sea necesario cumplir con obligaciones legales.
En la Sección GLOSARIO, FUNDAMENTOS LEGALES, podrá encontrar más información sobre los tipos de bases legales en los que nos basaremos para el procesamiento de sus datos personales.
En términos generales, no confiamos en el consentimiento como fundamento legal para procesar sus datos personales, pero podemos hacerlo para ciertos usos de datos cuando resulte apropiado. A modo de ejemplo, podemos confiar en el consentimiento como fundamento legal (con o sin otros fundamentos legales) para procesar Categorías Especiales de Datos Personales con relación a nuestros cuestionarios de salud y bienestar en nuestro Sitio.
OBJETIVOS PARA LOS QUE UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
En el siguiente cuadro se presenta una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También se identifican en ella nuestros intereses legítimos.
Sus datos personales pueden ser procesados con varios fundamentos legales, conforme el propósito específico para el que sus datos personales fueren utilizados sus datos. Lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros en caso de que necesite mayor información sobre el fundamento legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales
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USUARIOS
( I ) Propósito-Actividad
( II ) Tipo de dato
( III ) Fundamento legal para su procesamiento, incluyendo fundamento de interés legítimo
( I ) Para su registro como Usuario
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Financieros
Ejecución y cumplimiento del contrato
( I ) Para facilitar la provisión de servicios a los Usuarios
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Categorías Especiales de Datos Personales
(a) Ejecución y cumplimiento del contrato
(b) Consentimiento
( I ) Para administrar nuestra relación con los Usuarios, incluyendo:
(a) Notificaciones sobre modificaciones a los términos y condiciones o la política de privacidad
(b) El pedido de comentarios o la realización de una encuesta
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Marketing y Comunicaciones
(a) Ejecución y cumplimiento del contrato
(b) Cumplimiento de obligaciones legales
(c) Intereses legítimos (sobre los servicios prestados por los Profesionales y sobre las necesidades y satisfacción de los Usuarios)
( I ) Para administrar comentarios e informes de Usuarios sobre Profesionales
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Uso
- (a) Ejecución y cumplimiento del contrato
- (b) Intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo los usuarios usan nuestros productos/servicios)
( I ) Para administrar y proteger nuestro negocio y esta plataforma web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, testeos, mantenimiento de sistemas, soporte, informes y almacenamiento de datos)
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos
(a) Intereses legítimos (para llevar adelante nuestro negocio, prestar servicios administrativos y de IT, cuidar la seguridad de la red, prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización o reestructuración empresaria)
(b) Cumplimiento de obligaciones legales
( I ) Para entregar contenido y publicidad que sea relevante para Usted y entender la efectividad de la publicidad que realizamos
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing y Comunicaciones
(f) Técnicos
Intereses legítimos (a fin de analizar cómo los usuarios utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, desarrollar nuestra plataforma y nuestra estrategia de marketing)
( I ) Para el uso de datos analíticos para mejorar nuestra Plataforma, nuestros productos y servicios, nuestro marketing, la relación con los usuarios y las experiencias
(a) Técnicos
(b) Uso
Intereses legítimos (para definir tipos de usuarios para nuestros productos y servicios, mantener nuestra plataforma web actualizada, para desarrollar nuestro negocio y definir nuestra estrategia de marketing).
( I ) Para realizar sugerencias y recomendaciones a los usuarios sobre productos o servicios que pudieran ser de su interés
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos
(d) Uso
(e) Perfil
(f) Marketing y Comunicaciones
Intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y desarrollar nuestra plataforma)
( I ) Para la generación y el análisis de informes sobre los usos y preferencias de los usuarios
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Categorías Especiales de Datos Personales
Intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y analizar los productos/servicios que nuestros usuarios contratan
PROFESIONALES
( I ) Propósito-Actividad
( II ) Tipo de dato
( III ) Fundamento legal para su procesamiento, incluyendo fundamento de interés legítimo
( I ) Para su registro como Profesional
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Financieros
(d) Técnicos
Ejecución y cumplimiento del contrato
( I ) Para facilitar la prestación de servicios a los Usuarios
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
Ejecución y cumplimiento del contrato
( I ) Para el procesamiento de pagos a Profesionales, incluyendo:
(a) Administración de pagos, honorarios y cargos
(b) Cobrar y recuperar dinero
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Financieros
(d) De Transacciones
(a) Ejecución y cumplimiento del contrato
(b) Intereses legítimos (para el cobro de los servicios prestados)
( I ) Para administrar nuestra relación con Usted, incluyendo:
(a) Notificarle sobre modificaciones en nuestros términos y condiciones o nuestra política de privacidad
(b) El pedido de comentarios o la realización de una encuesta
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Marketing y Comunicaciones
(a) Ejecución y cumplimiento del contrato
(b) Cumplimiento de obligaciones legales
(c) Intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo los usuarios usan nuestros productos/servicios)
( I ) Para administrar y proteger nuestro negocio y esta plataforma web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, testeos, mantenimiento de sistemas, soporte, informes y almacenamiento de datos)
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos
(a) Intereses legítimos (para llevar adelante nuestro negocio, prestar servicios administrativos y de IT, cuidar la seguridad de la red, prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización o reestructuración empresaria)
(b) Cumplimiento de obligaciones legales
( I ) Para entregar contenido y publicidad que sea relevante para Usted y entender la efectividad de la publicidad que realizamos
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing y Comunicaciones
(f) Técnicos
Intereses legítimos (a fin de analizar cómo los usuarios utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, desarrollar nuestra plataforma y nuestra estrategia de marketing)
( I ) Para el uso de datos analíticos para mejorar nuestra Plataforma, nuestros productos y servicios, nuestro marketing, la relación con los usuarios y las experiencias
(a) Técnicos
(b) Uso
Intereses legítimos (para definir tipos de usuarios para nuestros productos y servicios, mantener nuestra plataforma web actualizada, para desarrollar nuestro negocio y definir nuestra estrategia de marketing)
( I ) Para realizar sugerencias y recomendaciones a los usuarios sobre productos o servicios que pudieran ser de su interés
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos
(d) Uso
(e) Perfil
(f) Marketing y Comunicaciones
Intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y desarrollar nuestra plataforma)
MARKETING
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente vinculados al marketing y la publicidad.
NUESTRAS PROMOCIONES
Podemos utilizar sus Datos de identidad, Datos de contacto, Datos técnicos, Datos de Uso y Datos de Perfil para formar una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y promociones pueden ser de su interés. Se trata de nuestra tarea de marketing.
Usted podrá recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en caso de que haya solicitado información o haya comprado o utilizado nuestros servicios y no haya optado por no recibir ese marketing.
OPCIÓN DE NO RECIBIR
Usted podrá en cualquier momento solicitar que no se le envíen comunicaciones de marketing.
COOKIES
Usted podrá configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. En caso de que usted deshabilitara o rechazara las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de esta Plataforma podrían volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
Este Sitio utiliza Google Analytics, un servicio de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que nos permiten analizar su uso de nuestra Plataforma. La información generada por la cookie sobre su uso de este Sitio (incluyendo su dirección IP) generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos de América y se almacena allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este Sitio con el fin de evaluar su uso del Sitio, compilar informes sobre la actividad del Sitio para los operadores del Sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros procesan la información en nombre de Google.
La dirección IP no se asociará con ningún otro dato que Google tuviera. Usted puede rechazar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que, en dicho caso, no pueda utilizar todas las funciones de este Sitio. Al utilizar esta Plataforma, acepta que Google procese sus datos de la manera descrita anteriormente y para el propósito mencionado anteriormente.
Puede acceder a los siguientes sitios para obtener más información sobre Google Analytics:
Google Analytics Privacy Policy.
Google Analytics Opt-out.
CAMBIO DEL PROPÓSITO
Únicamente usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que razonablemente consideremos que necesitamos usarlos para otro fin y el mismo sea compatible con el propósito original.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin distinto, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento legal que nos permita hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
We may share your personal data with the parties set out below for the purposes set out in the table Purposes for which we will use your personal data above.
Podemos compartir sus datos personales con las partes que se detallan a continuación para los fines que hemos indicado.
- • Nuestros empleados y staff.
- • En el caso de Usuarios, a los Profesionales correspondientes y, en el caso de Profesionales, a los Usuarios que accedan a la plataforma.
- • Amazon Web Service (AWS) para servicios de plataforma en la nube. (Usted puede acceder a https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr /AWS_GDPR_DPA.pdf para la información sobre los requisitos de cumplimiento de AWS como procesador de datos de datos personales.)
- • Terceros a quienes podemos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
- • Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales y los traten de acuerdo con la ley, excepto que no tengamos un requisito para los Usuarios con respecto a los datos personales. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. (Aquí, "proveedores de servicios de terceros" no se refiere a los Profesionales de nuestra plataforma, sino a otros contratistas externos).
6. TRANSFERENCIAS INTERNATIONALES (Para Usuarios del Espacio Económico Europeo)
Somos una compañía con sede en los Estados Unidos de América y almacenamos y procesamos datos personales en los Estados Unidos de América. Ello implica transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
We ensure your personal data is protected by requiring all our group companies and our personnel to follow the same rules when processing your personal data. Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by our U.S-based companies and personnel.
Nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos al exigir a todas las empresas vinculadas y a nuestro personal que sigan las mismas reglas al procesar sus datos personales. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que nuestras empresas y personal con sede en los Estados Unidos de América le brinden un grado similar de protección.
Le agradecemos se ponga en contacto con nosotros en caso de que desee obtener más información sobre los mecanismos específicos que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, sean utilizados o accedidos de manera no autorizada, sean alterados o divulgados accidentalmente. Asimismo, hemos limitado el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para atender cualquier posible violación de datos personales. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador que tenga jurisdicción en caso de que exista una violación que por ley deba ser notificada.
8. RETENCIÓN DE DATOS
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO MANTENDRÁN MIS DATOS PERSONALES?
Únicamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier obligación legal, regulatorio, fiscal o contable. Es posible que retengamos sus datos personales durante un período más largo en caso de que exista algún reclamo o en caso de que razonablemente consideremos que pueda existir una perspectiva de litigio vinculada a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, tomamos en consideración la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales, si es posible lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros que fueren aplicables.
En algunas circunstancias, Usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadística, en cuyo caso podemos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso.
9. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando en forma legal.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque pueda ser posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitar que eliminemos o borremos datos personales cuando no haya razón que justifique continuar su procesamiento. También tiene derecho a solicitar que eliminemos o borremos sus datos personales en caso de que haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), en caso de que hayamos procesado su información en forma ilegal o en caso de que se nos exija que eliminemos sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre será posible cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le darán a conocer en su debida oportunidad.
Objetar el procesamiento de sus datos personales en el caso de que confiemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay alguna circunstancia particular que justifique que Usted desea oponerse al procesamiento, ya que considera que podría afectar sus derechos fundamentales y su libertad. También tiene derecho a oponerse en el caso de que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen por sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitar que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- • En el caso de que desee establecer la precisión o exactitud de sus datos.
- • En el caso de que el uso de los datos sea contrario a la ley pero usted no quiera que los eliminemos.
- • En el caso de que requiera que mantengamos sus datos aún cuando no tengamos obligación de mantenerlos, para el caso que quiera ejercer o defender reclamos o acciones legales.
- • En el caso de que se haya opuesto al uso de sus datos, pero tengamos necesidad de verificar si tenemos fundamentos legítimos para continuar con su uso.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le entregaremos a usted, o a un tercero que usted indique, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible. Tenga en cuenta que este derecho únicamente se aplica a la información automatizada que inicialmente usted haya dado su consentimiento para que la usemos o para el caso de que usemos la información para la ejecución y cumplimiento de un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento en el caso de que dependamos de su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que haya retirado su consentimiento. En el caso de que retirara su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios, en cuyo caso, se lo haremos saber en forma oportuna.
En el caso que desee ejercer cualquiera de los derechos indicados precedentemente, podrá contactarse a: contact@animasana.net.
TARIFA
No necesitará pagar una tarifa para acceder a sus datos personales ni para ejercer cualquiera de los otros derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable en caso de que su solicitud sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
QUÉ NECESITAREMOS DE USTED
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos comuniquemos con usted para pedirle más información con relación a su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
PLAZO PARA RESPONDER
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podría demandarnos más tiempo en caso de que su solicitud sea particularmente compleja o en caso de que haya realizado más de una solicitud.
10. GLOSARIO
FUNDAMENTOS LEGALES
Interés legítimo significa el derecho de realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos prestarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales en base a nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales en caso de que nuestros intereses se vean prevalecidos por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o permita). Usted puede contactarnos en el caso de que desee obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos.
Ejecución y cumplimiento de un contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución o el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a su solicitud antes su celebración.
Cumplimiento de obligaciones legales significa el procesamiento de sus datos personales en caso de que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal que resulte aplicable.
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